qm:3.1-1_corporate_communication
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qm:3.1-1_corporate_communication [2018/06/30 15:14] admin [Themen] |
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| - | ====== 3.1-1 Corporate Communication ====== | ||
| - | ===== Themen ===== | ||
| - | Standardtextbausteine sind in RT für die jeweiligen Warteschlangen hinterlegt und beim Schreiben einer Antwort wählbar. | ||
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| - | Daneben finden sich Musterbriefe für häufig wiederkehrende Situationen (wie beispielsweise Webhostinghöherstufung) auf der Dateiablage im Vorlagen-Ordner. | ||
| - | ===== Telefonhandbuch ===== | ||
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