Als zertifiziertes telc Prüfungszentrum bieten wir telc Deutsch Sprachprüfungen an, insbesondere

• B1
• B2
• C1 Hochschule

daneben

• C1
• B1-B2 Pflege

sowie alle weiteren Prüfungen A1-C2 (nicht: DTZ).

• Flyer telc Prüfungstermine
• Poster telc Deutsch-Prüfungen

Insbesondere die telc-Prüfungen sind mit äußerster Sorgfalt durchzuführen, da hier bei Fehlern neben erheblichen wirtschaftlichen Schäden auch eine Strafbarkeit bestehen kann. Daher sind die Prüfungsvorgaben penibel einzuhalten.

Es dürfen keine Materialien (Aufgaben, Formblätter, Notizen etc.) auf Abwege geraten, kopiert werden etc.!

Eine Manipulation der Prüfungsergebnisse muss ausgeschlossen sein.

Die Beziehung / Abgrenzung zu anderen Produkten erfolgt unter 2.3-2-0-0 Prüfungen / Personenzertifizierungen.

Input erfolgt in erster Linie in Form von Teilnehmeranmeldungen. Diese finden über unser Buchungsmodul auf der Website https://www.vakademie.de/telc-deutsch-pruefungen-anmeldung/ statt. Eine Anmeldung ist ausschließlich online möglich.

Dieses Produkt folgt einer individuellen Prozessbeschreibung:

Prozess telc Sprachprüfungen

Vermeide folgende gefährliche Fehler:

• die Prüfungsordnung wird nicht exakt befolgt
• an Schnittstellen fehlt Kommunikation
• individuelle Workarounds, die nicht offiziell freigegeben sind
• Nicht-Einhaltung von Fristen
• Zeitverlust durch zu intensive Teilnehmerbetreuung
• Gewährung von Sonderregelungen
• variierende, nicht jedes Mal hundertprozentig identische Ablage

Teilnehmeranmeldungen ausschließlich über Buchungssystem
Änderungen / Notizen zu Teilnehmeranmeldungen im Buchungssystem
Individualfälle: Ticket oder freie Doku mit Verweis im Ticket
Prüfungsabwicklung: Ticket oder freie Doku mit Verweis im Ticket

Statistische Auswertung der Prüfung: Controlling-Übersicht (Excel-Tabelle)

Ein Test der Prüfungsdurchführung erfolgt mittels der vorgeschriebenen und bei jeder Prüfung bereitgestellten telc Checkliste zur Rücksendung.

Die Übergabe zwischen Büro und Aufsicht zur Prüfungsdurchführung findet gemäß Checkliste XXX statt.

Die Übergabe von Aufsicht an Büro nach der Prüfungsdurchführung findet gemäß Anleitung zur Prüfungsdurchführung statt.

Die Übergabe von Büro an telc findet gemäß der vorgeschriebenen und bei jeder Prüfung bereitgestellten telc Checkliste zur Rücksendung statt. Der Versand erfolgt als DHL Paket.

Die Übergabe der Zertifikate und Ergebnismitteilungen an die Teilnehmer erfolgt per Post. Eine persönliche Abholung ist nur in extremen Ausnahmefällen und nur unter Vorlage eines gültigen Ausweises möglich.

Telefonisch werden keinerlei Auskünfte (weder zum Bearbeitungsstatus, noch zu Ergebnissen) an Teilnehmer erteilt.

Der Projektabschluss erfolgt durch die Übersendung des Zertifikats oder Ergebnisbogens an den Teilnehmer.

Üblicherweise ist die Prüfungsgebühr bar am Prüfungstag zu zahlen. Auf Wunsch wird eine Quittung ausgehändigt.

Es können in Ausnahmefällen und bei Nichterscheinen Rechnungen geschrieben werden.

In Ausnahmefällen kann eine Zahlung in drei Raten vereinbart werden.

Beachte: telc-Prüfungen sind umsatzsteuerbefreit.

Es gelten die allgemeinen übergeordneten Feedback-Regelungen.