• papierhafte Unterlagen korrekt, einheitlich und zeitnah ablegen

Voraussetzungen, damit etwas in die Inbox „zur Ablage“ gelegt werden kann:

• Vermerk der Ticketnummer oder des Ablageortes (falls nicht zu beschriftendes Original, Postit verwenden)
• alle zusammengehörenden Blätter müssen miteinander verbunden sein (z.B. per Tacker oder Büroklammer)
• Unterlagen müssen dokumentiert sein (mindestens Scan)

Beispiel: Dieses Schriftstück bezieht sich auf Vorgang 12345. Es würde also bei diesem Vorgang abgelegt.

Da in diesem Körbchen ALLES landet, was abgelegt werden muss, gibt es naturgemäß sehr viele Sonderfälle und Fälle, die man auf mehrere Weisen lösen kann.

Indem dieses Körbchen möglichst immer vom selben Mitarbeiter zentral geleert wird, versuchen wir hier eine einheitliche Ablage nach unserer Ablagestruktur zu erreichen.

Diese Inbox wird mindestens einmal arbeitstäglich vom zuständigen Mitarbeiter geleert.

Diese Regelungen gelten unternehmensweit.

Falls in den Sparten hierzu spezielle Regelungen im Widerspruch stehen, haben sie Vorrang.

Die Zuständigkeit ergibt sich aus der Funktionsmatrix.